سياسة رد الأموال
سياسة المرتجعات
شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا مقابل استرداد أموالك بالكامل أو رصيد للمتجر أو الاستبدال. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.
عائدات
يجب ختم جميع المرتجعات بختم بريد في غضون أربعة عشر (7) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة ، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.
عملية الارجاع
لإرجاع عنصر ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء علىORDERS@CHICSYACTIVEWEAR.COM للحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). بعد استلام رقم RMA ، ضع المنتج جيدا في عبوته الأصلية وقم بارفاق إثبات الشراء الخاص بك ، ثم أرسل إرجاعك بالبريد إلى العنوان التالي:
تشكسي
- 8580 الثمامة 3769
الرياض، المملكة العربية السعودية - Orders@chicsyactivewear.com
- https://chicsyactivewear.com/
سيتم دفع رسوم شحن الإرجاع أو سدادها من قبلنا.
المبالغ المستردة
بعد استلام المرتجعات وفحص حالة المنتج الخاص بك ، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. يرجى السماح بخمسة عشر (15) يومًا على الأقل من تاريخ استلام المنتج الخاص بك لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. قد تستغرق عمليات رد الأموال دورة فواتير إلى دورتين لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية ، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة مرتجعك.
استثناءات
لا يمكن إرجاع العناصر التالية أو استبدالها بسبب مشاكل تتعلق بالنظافة:
- أقنعة وجوارب
- منتجات مستعملة ، بالية ، مغسولة ، تالفة
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة ، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد أو استبدال.
يرجى الملاحظة
عمليات الاستبدال / المرتجعات مؤهلة في غضون 7 أيام بعد استلام طلبك. (هذا يعني أنه بمجرد استلامك لطلبك ، يكون لديك 7 أيام لتقديم طلب استبدال / إرجاع)
المنتجات مؤهلة للإرجاع فقط إذا كانت غير مستخدمة ، وغير ملبوسة ، وغير مغسولة ، وغير تالفة ، وجميع ملصقاتها وعلاماتها سليمة تمامًا وفي عبواتها الأصلية.
لا نقبل إرجاع الأقنعة والجوارب لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة.
يرجى استخدام كيس شحن قياسي بحد وزن 2 كجم وأبعاد مقاس 40 × 30 سم لإرجاع المنتجات.
أسئلة
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على:
WhatsApp: +96501234578
البريد الإلكتروني: ORDERS@CHICSYACTIVEWEAR.COM